SEDAŞ Körfez Müşteri Hizmetleri Merkezi yeni adresine taşınıyor
SEDAŞ’ın Körfez Müşteri Hizmetleri Merkezi taşınıyor. Elektrik dağıtım faaliyetlerinin gerçekleştirildiği merkez, 18 Temmuz Pazartesi gününden itibaren, Güney Mahallesi, Ahmet Petrolcüler sokak, No: 10, Meram İş Merkezi B Blok, Büro No:1 adresinde hizmet verecek.
Elektrik piyasasında gerçekleştirilen hukuki ayrıştırma gereğince, elektrik dağıtım faaliyetleri ile perakende satış faaliyetlerini birbirinden ayıran SEDAŞ, hizmet alanlarını da yeniden yapılandırıyor. Yapılandırma kapsamında, Kuzey Mahallesi, Şerefiye Caddesi, No: 7 adresinde yer alan Körfez Müşteri Hizmetleri Merkezi, 18 Temmuz Pazartesi itibariyle, Güney Mahallesi, Ahmet Petrolcüler sokak, No:10, Meram İş Merkezi B Blok, Büro No:1 adresinde hizmet verecek. Ayrıntılı bilgi, ALO 186 numaralı Çağrı Merkezi’nden alınabilir.
Müşteri Hizmetleri Merkezi’nden hangi hizmetler sağlanıyor?
SEDAŞ Körfez Müşteri Hizmetleri Merkezi yeni adresinde, elektrik dağıtım faaliyetlerine ilişkin başvuruda bulunan abonelerin taleplerini karşılamaya başlamaya devam edecek. Yeni abonelik (yeni yapılan binalarda yapılacak abonelik işlemleri), enerji müsaadesi, proje onayı, gerilim düşüklüğü, kaçak tutanağı ve kaçak takip cezalı ödeme işlemleri ve bunlara ait taksitlendirme, elektrik şebekesine ait talepler, aydınlatma ve direk talepleri, sayaç okuma, kesme - açma, sayaç arızası konularında abonelerden gelen başvuru, talep ve önerilere ait işlemler, Körfez Müşteri Hizmetleri Merkezi’nin yeni adresinde gerçekleştirilecek.